按照《關于全面推進政務公開工作意見》(中辦發〔2016〕8號)、《2016年政務公開工作要點》(國辦發〔2016〕19號),對照我省兩個《實施方案》和《2016年政務公開工作實施方案》(撫政辦發〔2016〕39號)的要求,撫順市地稅局堅持以拓展內容、豐富載體、創新形式、完善機制的基本思路,不斷探索政府信息公開新的途徑和辦法,在完善政府信息公開制度和規范、深化政府信息公開內容、規范公開載體形式、加強基礎性建設等方面取得了新的進展,有效地增強了地稅工作的透明度、擴大了監督面,為進一步改進機關作風,規范權力運作,提高工作效能,營造社會各界滿意的稅收環境提供了有力保障?,F將落實情況報告如下:
一、總體工作情況
(一)機構及人員隊伍建設
撫順市地稅局對政府信息公開工作極為重視,一是成立了領導小組。成立了由市局局長擔任組長,其他局領導擔任副組長,各處室主要負責人為成員的政府信息公開工作領導小組,負責政府信息公開工作的指導和協調。領導小組下設辦公室,負責政府信息公開工作的具體組織實施,由市局辦公室主任兼任政府信息公開工作領導小組辦公室主任,辦公室、納稅服務處、法規處等相關成員為辦公室工作部門。二是層層落實工作責任。多次由政府信息公開工作領導小組牽頭,組織各處室負責人召開信息公開工作協調會,就信息公開的內容、程序、時限、責任等進行研究,明確各處室結合本崗位工作實際,將最新的稅收政策法規、辦稅指南、通知公告等收集整理,交辦公室進行文字把關,再由分管局領導審核后由納稅服務處統一公開,形成了一個分工明確、合作緊密的工作鏈條。三是積極開展宣傳教育。結合本地實際,制定了宣傳學習計劃,組織有關人員學習《遼寧省政府信息公開規定》和《遼寧省政務公開工作規定》,切實增強了落實《遼寧省政府信息公開規定》和《遼寧省政務公開工作規定》的責任感和自覺性。
(二)落實公開指南和目錄制度
連續多年按時編制、公布政府信息公開指南和政府信息公開目錄,并及時更新。通過市地稅局門戶網站進行公開。
(三)建立健全各項規章制度
撫順市地稅局建立有政府信息公開工作各項制度,各項制度以文件形式印發,每年結合實際進行適當修訂補充。
(四)查閱場所建設情況
撫順市地稅局建立有網站和12366納稅服務熱線,各征收分局的辦稅服務大廳里擺設有電子觸摸屏、滾動顯示屏、公告提示板,政府信息查詢平臺十分完善。
(五)宣傳和培訓情況
1.認真組織宣傳活動。每年3月稅法宣傳月期間,撫順市地稅局都要組織召開新聞發布會,主動向新聞媒體公開稅收情況、新近出臺的稅收政策法規。特別是惠及民生政策法規。每月市局、基層局都要組織數次稅收政策輔導會,特別受到廣大納稅人歡迎,許多企業財務人員踴躍參加,提問,咨詢。
2.積極參加“5·15”政務公開日活動。每年5月15日,市局機關從辦公室、政策法規處、財產行為稅處和納稅服務處各選派了多名稅收業務精湛、責任心強、服務熱情周到的同志,參加撫順市政務公開辦在市政務服務大廳組織的宣傳活動。在宣傳活動當天,以惠及民生的稅收政策和周到熱情的服務舉措為主要宣傳內容,現場發放稅收政策匯編手冊,解答群眾咨詢和疑問,贏得了群眾贊譽。同時,全市各基層局會以不同的形式開展政務公開宣傳活動。有的基層局懸掛各種樣式的宣傳條幅;有的基層局利用電子顯示屏打出各種宣傳標語,有的滾動播出稅收宣傳動漫,擺放各種宣傳資料,耐心周到地解答納稅人咨詢的各種問題。
二、對照《實施方案》,各項工作任務公開情況
(一)“五公開”情況
撫順市地稅局積極組織貫徹落實,已將行政權力清單在撫順市地稅局網站“信息公開”的“信息公開目錄”的“行政許可規定”欄目中公開,各項行政權力及流程圖悉數公開。
(二)重點領域信息公開情況
有關支持小微企業、促進就業創業、兼并重組等方面的稅收優惠和減免稅政策已全部在網站公開。
(三)政策解讀情況
全部在網站做了相應解讀。
(四)回應社會關切情況
全年辦理了3件建議提案,做到了“按時辦復率、見面答復率、代表提案者滿意率”都是100%,取得了代表、委員的肯定。
1-12月,12366納稅服務熱線累計接聽納稅咨詢電話4126個。
全年沒有收到依申請公開情況。
(五)制度機制建設情況
建立有政務公開工作領導小組,制定有《撫順市地方稅務局政務公開(政府信息公開)工作實施方案》、《撫順市地方稅務局依申請公開政府信息工作規程》、《撫順市地方稅務局政務公開(政府信息公開)保密審查辦法》等。
(六)政務服務情況
撫順市地稅局已在市行政審批中心設置有辦稅窗口,各項涉稅審批均在該窗口開展。撫順市地稅局審批窗口在行政審批中心的領導下,實行熱情服務,各項辦事程序、辦事要求、各項涉稅審批要求均已公示公開,受到辦稅人員肯定。